仕事内容
≪家電製品の修理受付のコールセンター(受信)≫
お客様からの修理依頼のお電話に対して、
簡単な故障診断や日程調整などを行っていただきます。
(問合せ例)
「エアコンの電源を入れても風がでてこないので、修理をお願いできますか」
【主な業務の流れ】
●電話をとる
↓
●お客様から状況をお伺いする
↓
●診断システムを使って、修理金額などについて説明する
↓
●お客様情報(氏名・住所・電話番号)を確認し、修理日時を調整する
↓
●通話記録をシステムへ入力して完了
＊通話に必要な知識や、お客様への伝え方をすぐに管理者に質問できる体制が評判です
【入社後の研修の流れ】
●入社後6日間：研修の中でロープレを繰り返しながら、通話対応について学んでいただきます
●約2日間のOJT：管理者とマンツーマンでOJTを行って、仮デビュー予定
●デビュー後の1週間程度：管理者が皆さんの通話を聞きながらリアルタイムでフォローします
●デビューから1か月：追加研修や管理者との質問時間を繰り返して、知識を増やしていきましょう
【研修日程】6日間で実施
6/10～6/14、6/17
※全日10:00～18:00(休憩1hあり)
※研修中も同待遇
＊他日程も応相談
【職場環境】
・男性3割、女性7割で20代から50代まで幅広い年代の方々が活躍している職場です。
・前職や前々職を「職場環境」「上司との関係性」「収入面」「結婚」「妊娠」などの理由で退職された方々から、「今の職場は働きやすい」と好評です。
・在籍しているスタッフの9割が未経験スタート。スタッフと管理者との距離感も絶妙で話やすく、アットホームとビジネスライクが上手く調和した職場です。
対象となる方
PC文字入力ができる方
(手元を見ながら入力でもOK)
＊アルバイトデビュー/オフィスワークデビュー
＊コールセンター未経験歓迎
＊家電好きの大歓迎
＊接客経験がある方、その経験活かせます
【学生さん必見】
就活で活かせるスキル(言葉遣い・電話マナー・ビジネスマナータイピングスキルなど)が身に付く、ガクチカもつくれるので一石二鳥でお得な求人です(・v・)
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長崎県長崎市万才町7-1 TBM長崎ビル
交通手段・勤務地補足
JR線「長崎駅 」徒歩10分、
路面電車｢めがね橋駅｣ 徒歩3分 ・
｢大波止駅」徒歩5分、
興善町バス停スグ
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時給1,200円
給与補足・福利厚生・受動喫煙防止措置など
●社会保険完備(関東ITソフトウェア健康保険組合)
-健康診断(年1回)
-社会保険料率が安い※政府管掌健康保険比較
-病気や怪我の給付や出産育児付加金等が充実
-提携スポーツクラブの利用割引
-保養施設、旅行パック、人気テーマパークの割引制度
※扶養内の場合は社保加入対象外
●有給休暇※最短6ヶ月で最大10日間の付与(規定有)
●交通費支給(規定有)
●特別手当あり(最大1.5万円/月)※規定有
●ビーウィズへの契約/正社員登用制度
(直近2年の登用実績：9名)
●服装・髪型・ネイル自由(過度な露出・華美なものはNG)
●産休・育休制度(直近2年の取得実績：6名)
●休憩室完備
[受動喫煙対策]屋内原則禁煙(喫煙専用室あり)
【特徴】
ビーウィズ(プライム上場企業)は2020年から3年連続【ホワイト企業認定】で最高ランクの≪PLATINUM認定≫を取得。また、女性の活躍推進に積極的に取り組んでいる企業に与えられる【えるぼし認定】の最高評価となる≪3段階目認定≫を取得しています。
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アルバイト・パート
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【シフトについて】
8:55～19:00の間で、1日4h～相談OK
＊祝日は営業時間17:35まで
8:55～18:00、8:55～14:00、
12:00～17:00など、
シフトは様々なパータンをご用意
【勤務曜日について】
月～日のうち週2～5日
※祝日も営業
※固定シフト制
※週2日の方は月間40h以上の勤務必須
※残業20時間未満
＊勤務曜日・シフトの選択自由
＊平日のみも相談可
＊扶養内勤務可能
＊Wワーク/副業OK
＊週4日以上OK
＊フルタイム大歓迎
＊土日祝勤務大歓迎
急なシフト変更も柔軟に対応いたします。
お気軽にご相談ください(^^)/
≪在籍スタッフ99％が未経験Start≫
新スタッフ 5名 募集中
ビーウィズでは
前職がファミレスや居酒屋、アパレル販売といった
接客業経験者。保育士や引越し業者、学校教員
など全く別業界から転職されている方も多数在籍しています。
「接客は好きだけど対面がしんどい」
「立ち仕事がツラくなってきた」など
ジョブチェンジしたい方も大歓迎です*＊
≪長崎エリアで働くスタッフの声をお届け*下記からチェック≫
https://www.bewith.net/oshigoto-mart/areas/nagasaki/
≪安心のサポート体制≫
初めて挑戦するお仕事は
(しっかり覚えられるかな)
(慣れるまで続けられるかな)という不安がありますよね。
そんな方も安心して業務に集中できるように
ビーウィズのスーパーバイザーは
手厚く丁寧なサポートを常に心掛けています＊
質問したいのに質問ができない…
なんてことは一切ありません*
研修中も、お客様を対応しているときも
困った事があればスグに駆けつけます。
≪空き時間でも働ける抜群シフト≫
週2日～/短時間シフトもＯＫ＊
もちろん、がっつりフルタイムも大大大歓迎*
学生さん・主婦主夫さん・フリーターさん・
Wワーカーさん、すべての方にオススメです。
”特別手当”は全員にもらえるチャンスあり*
意外と知られていない有給休暇もあったり
隠れたメリットがたくさんあります。
【備考】
＊急募・新着求人
＊学歴不問
＊ハローワークでお仕事お探しの方も必見
＊ビーウィズでは20代・30代・40代・50代以上活躍中
＊働いているスタッフの前職は飲食店スタッフ、テレフォンオペレーター、営業、データ入力、一般事務スタッフ、コールセンタースタッフ、保育士など様々です。
＊お仕事NO:長崎173
ビーウィズ株式会社 HR部
本社所在地
東京都新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワーN棟
事業内容・業種
BPO・コールセンターを中心とした
アウトソーシングカンパニーです。
取扱うお仕事は、公共・金融・流通・通信・家電・
サービスなど業界は多岐に渡ります。
コールセンターのお仕事を中心に事務や
バックオフィスの仕事もあり、
未経験の方でも安心してスタートできるように
電話応対マナーを学べる研修など
充実した研修制度をご用意しています。
一緒に働くSV(スーパーバイザー)も皆さんを
しっかりサポートしますので、困った時も安心です！
また2018年に「ホワイト企業認定(一般財団法人日本次世代企業普及機構)」を獲得。2020年からは3年連続で最高ランクの≪PLATINUM認定≫を取得。ビーウィズなら自分らしく働けるお仕事が多数！ぜひご応募下さい！
労働者派遣事業許可：派13-080464
設立年月
2000年5月12日
従業員数
8,569名（2023年5月31日現在）
サイト
https://www.bewith.net/
選考について
＼WEB応募(24時間受付中)／
【応募】ボタンより
エントリーして下さい(^0^)
※今後の流れにつきましては
メールにてご連絡を差し上げます｡
送信までに少々お時間を頂く場合もございますのでご了承ください。
※応募書類のご返却はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
※ご質問やご不明点などはお電話にてお問合せ下さい
≪電話受付時間≫
平日/9:00～19:00
【面接に関して】
新型コロナウイルス感染予防対策のため、来社不要の≪スマホ面接≫を実施しております＊
カメラ付きのスマートフォン/PCがあればご自宅から簡単に参加できます。
※面接時は履歴書不要
通信の心配や対面での面接をご希望の方は来社面接でもOKです＊
ご都合の良い方をご予約下さい＾＾
※来社面接時マスク着用OK
※ビーウィズ株式会社の直接雇用 勤務となります
この求人に似ている求人
ブランド品やジュエリー等の接客・受付・査定
ブックオフコーポレーション株式会社
- 未経験OK
- 主婦・主夫
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2日前
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家電の質問・修理受付@土曜出勤大歓迎
ビーウィズ株式会社 採用
- ブランクOK
- 主婦・主夫
- 駅チカ
- フリーター歓迎
- ネイルOK
- 学歴不問
- シフト自由
14日以上前